I. Základné ustanovenia
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané spoločnosťou brainit.sk, s. r. o., IČO: 52577465, DIČ: 2121068763, IČ DPH: SK2121068763, so sídlom Veľká Okružná 2215/66, 010 01 Žilina, zapísaným v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka 72902/L, e-mail: academy@brainit.com, telefón: +421 905 758 569, web: it-kurz.sk
(ďalej len „Poskytovateľ“).
1.2 Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti Poskytovateľa a fyzickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu alebo právnickej osoby v rámci svojej podnikateľskej činnosti prostredníctvom webového rozhrania umiestneného na webovej stránke dostupnej na internetovej adrese it-kurz.sk.
(ďalej len „Objednávateľ“),
Predmetom poskytovaných služieb sú najmä odborné vzdelávacie kurzy v oblasti informačných technológií, projektového riadenia, testovania softvéru, IT architektúry, modelovania, kancelárskych aplikácií, certifikačné a prípravné kurzy, certifikačné skúšky, kurzy na mieru a ďalšie vzdelávacie aktivity uvedené v aktuálnej ponuke Poskytovateľa.
Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na služby objednávané prostredníctvom webových stránok Poskytovateľa, elektronickou poštou, písomnou objednávkou, osobne, elektronicky alebo iným dohodnutým spôsobom.
1.3 Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzatvorenej medzi Poskytovateľom a Objednávateľom. Odchylné dojednania v zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
1.4 Tieto obchodné podmienky a zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.
II. Informácie o cenách kurzov
2.1 Informácie o kurzoch, vrátane uvedenia ceny jednotlivého kurzu, kurzu vrátane certifikačnej skúšky a opakovania certifikačnej skúšky sú uvedené v ponuke na webovej stránke dostupnej na internetovej adrese it-kurz.sk. Pri cenách kurzov je uvedené, či je cena uvedená s DPH alebo bez DPH. Ceny sú uvedené v mene EUR. Toto ustanovenie nevylučuje dojednanie kúpnej zmluvy za individuálne dohodnutých podmienok. Je možné dojednať cenu za individuálnych podmienok.
2.2 Nerozlučiteľnou a neoddeliteľnou súčasťou ceny kurzu sú študijné materiály a osvedčenie o absolvovaní kurzu
2.3 Prípadné zľavy z ceny služieb je možné individuálne dohodnúť medzi Poskytovateľom a Objednávateľom.
III. Objednávka služieb a uzavretie zmluvy
3.1 Náklady vzniknuté Objednávateľovi pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením zmluvy, najmä náklady na internetové pripojenie alebo telefónne hovory, hradí Objednávateľ sám. Tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
3.2 Objednávateľ, vykonáva objednávku/prihlášku na kurz e-mailom na email: academy@brainit.com, osobne na pobočke Poskytovateľa, electronicky cez webovú stránku alebo inou dohodnutou formou. Prihlášky sa stávajú záväzné až po potvrdení zo strany Poskytovateľa na emailovú adresu, ktorú Objednávateľ pri objednaní zadal. Potvrdenie sa považuje za uzavretie zmluvy. Výnimkou je prihlásenie cez system IVU, teda portál vzdelavamsa.iedu.sk, kde prijatím prihlášky v systéme zo strany poskytovateľa sa prihlášky stávajú záväzné .
3.3 Poskytovateľ si vyhradzuje právo neprijať objednávku alebo prihlášku na kurz, ak je kapacita kurzu naplnená alebo ak nie je možné zabezpečiť jeho realizáciu. V takom prípade bude Objednávateľovi ponúknutý náhradný termín ak je to možné.
3.4 Po prijatí objednávky- prihlášky odošle Poskytovateľ Objednávateľovi pokyny k úhrade, pokiaľ nebolo vopred dohodnuté inak.
V prípade zrušenia účasti alebo nedostavenia sa na kurz sa uplatňujú storno podmienky, ktoré sú súčasťou týchto obchodných podmienok. Prihlásením sa na kurz zároveň Objednávateľ vyjadruje, že sa s obchodnými podmienkami a storno podmienkami Poskytovateľa oboznámil, a že s nimi bez výhrady súhlasí.
3.5 V prípade, že niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke/prihláške nemôže Poskytovateľ splniť, zašle Objednávateľovi na jeho e-mailovú adresu pozmenenú ponuku. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením Objednávateľa o prijatí tejto ponuky Poskytovateľovi na jeho emailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach.
3.6 Objednávateľ môže zrušiť objednávku, pokým nie je Objednávateľovi doručené oznámenie o prijatí objednávky predávajúcim. Objednávateľ môže zrušiť objednávku zaslaním žiadosti na e-mail: academy@brainit.com alebo osobne na pobočke Poskytovateľa.
3.7 V prípade, že došlo ku zjavnej technickej chybe na strane Poskytovateľa pri uvedení ceny uvedenej v ponuke na webovej stránke dostupnej na internetovej adrese it-kurz.sk alebo v priebehu objednávania nie je Poskytovateľ povinný dodať Objednávateľovi služby za túto celkom zjavne chybnú cenu ani v prípade, že Objednávateľovi bolo zaslané automatické potvrdenie o obdržaní objednávky podľa týchto obchodných podmienok. Poskytovateľ informuje Objednávateľa o chybe bez zbytočného odkladu a zašle kupujúcemu na jeho emailovú adresu pozmenenú ponuku.
Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením o prijatí kupujúcim na emailovú adresu Poskytovateľa.
IV. Certifikácia PeopleCert
4.1 Objednávateľ berie na vedomie nasledujúce podmienky certifikácie PeopleCert: https://www.peoplecert.org/terms-of-service-and-privacy-policy
4.2 Certifikačné skúšky PeopleCert je možné absolvovať výlučne online pod dohľadom (Online Proctoring) alebo formou papierovej skúšky (Paper-based Exam).
4.3 Ku každému voucheru na certifikačnú skúšku na úrovni Foundation a k metodike ITIL 4 sa poskytuje príslušná oficiálna elektronická príručka.
4.4 Pri certifikačných skúškach na úrovni Practitioner Poskytovateľ nezabezpečuje oficiálnu elektronickú príručku.
4.5 Opakovanie certifikačnej skúšky je potrebné objednať pri objednávke školenia. Členstvo PeopleCert Plus je možné zakúpiť pred školením aj po jeho absolvovaní.
4.6 Ak Objednávateľ na certifikačnej skúške neuspeje a nemá zakúpené opakovanie skúšky, môže si u Poskytovateľa objednať nový voucher na certifikačnú skúšku.
V. Podmienky kurzov v rámci IVU
5.1 Prihlásenie na kurz prostredníctvom portálu vzdelavamsa.iedu.sk (IVU) je záväzné po prijatí prihlásenia v systéme zo strany poskytovateľa.
5.2 Na Objednávateľa, ktorý sa prihlasuje cez portál vzdelavamsa.iedu.sk (IVU), sa vzťahujú tieto obchodné podmienky.
5.3 Objednávateľ je povinný dodržiavať podmienky a pravidlá programu IVU, ktoré sa na neho vzťahujú, a poskytnúť potrebnú súčinnosť na riadne zabezpečenie kurzu a jeho financovania. Ak v dôsledku porušenia povinností Objednávateľa nebude kurz alebo jeho časť financovaná z programu IVU, Objednávateľ je povinný uhradiť Poskytovateľovi cenu kurzu alebo jej nepreplatenú časť, ak mu táto povinnosť vyplýva z dohodnutých zmluvných podmienok a príslušných právnych predpisov. Objednávateľ je zároveň povinný dodržiavať pravidlá účasti na kurze, používania študijných materiálov a ochrany autorských práv.
VI. Platobné podmienky a daňové doklady
6.1 Pokiaľ z uzatvorenej zmluvy nevyplýva niečo iné je účasť na kurze, podmienená úhradou faktúry. Klient sa zaväzuje podaním objednávky/prihlášky účastnícky poplatok zaplatiť v príslušnej lehote splatnosti pokiaľ nie je dohodnuté inak. Suma zodpovedajúca účastníckemu poplatku však musí byť pripísaná na bankový účet poskytovateľa najneskôr 1 (slovom: jeden) deň pred termínom kurzu, ak v týchto obchodných podmienkach nie je ďalej uvedené inak. Termínom kurzu sa na účely týchto obchodných podmienok rozumie termín začiatku kurzu a/alebo obdobie, v ktorom kurz prebieha, a to podľa významu, ktorý vyplýva z logiky danej situácie uvedenej v obchodných podmienkach. Výnimkou sú kurzy preplácané z podporných schém, ktoré sa riadia podmienkymi konkrétnej schémy.
Cenu služby podľa zmluvy môže Objednávateľ zaplatiť bezhotovostným prevodom na bankový účet Poskytovateľa č. SK96 1100 0000 0029 4707 9160, vedený v Tatra banka, a. s.
6.2 V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Objednávateľa zaplatiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na bankový účet Poskytovateľa. Na základe úhrady účastníckeho poplatku bude klientovi zo strany poskytovateľa vystavená faktúra – daňový doklad.
6.3 Všetky faktúry sa zasielajú e-mailom na adresu, ktorú Objednávateľ zadá pri objednávke/prihláške kurzu. Poskytovateľ vystavuje a zasiela elektronické faktúry.
6.4 Pri úhrade služby prevodom je Objednávateľ povinný uviesť ako variabilný symbol číslo proforma faktúry alebo faktúry.
6.5 Neuhradenie proforma faktúry sa nepovažuje za zrušenie kurzu
VII. Storno podmienky a zmena termínu kurzu alebo certifikačnej skúšky
7.1 Zrušenie alebo zmena prihlášky zo strany klienta je možná len spôsobom ďalej uvedeným v týchto obchodných podmienkach, ak sa poskytovateľ a klient písomne nedohodnú inak.
7.2 Klient môže zrušiť prihlášku, a to najneskôr do termínu kurzu. Zrušenie prihlášky podlieha poplatku.
7.3 Klient môže oznámiť poskytovateľovi zmenu termínu kurzu, a to najneskôr do termínu kurzu. Zmena termínu kurzu podlieha poplatku.
7.4 Klient môže oznámiť poskytovateľovi zmenu účastníka kurzu, a to najneskôr do termínu kurzu. Zmena účastníka kurzu je bezplatná, pokiaľ nie je kurz finanocvaný spôsobom, ktorý to neumožňuje.
7.5 Každé zrušenie prihlášky, zmena termínu kurzu alebo zmena účastníka kurzu musia byť oznámené výlučne prostredníctvom e-mailu poskytovateľa na: academy@brainit.com
7.6 V oznámení klienta o zrušení prihlášky musia byť uvedené identifikačné údaje klienta a termín kurzu.
7.7 V oznámení klienta o zmene termínu kurzu musia byť uvedené identifikačné údaje klienta, pôvodný termín kurzu a nový termín kurzu zodpovedajúci termínom uvedeným na webstránke https://it-kurz.sk/.
7.8 V oznámení klienta o zmene účastníka kurzu musia byť uvedené identifikačné údaje klienta, termín kurzu, údaje pôvodného účastníka kurzu a nového účastníka kurzu.
7.9 Zrušiť prihlášku na kurz je možné len písomne, e-mailom na academy@brainit.com. Výška storno poplatku sa určuje podľa počtu kalendárnych dní, ktoré zostávajú od doručenia zrušenia do začiatku kurzu alebo skúšky:
- 20 a viac kalendárnych dní: storno poplatok sa neúčtuje,
- 8 až 19 kalendárnych dní: účtuje sa 50 % z ceny kurzu alebo certifikačnej skúšky,
- 7 a menej kalendárnych dní: účtuje sa 100 % z ceny kurzu alebo certifikačnej skúšky.
7.10 O presunutie na iný termín kurzu alebo certifikačnej skúšky je možné požiadať len písomne, e-mailom na academy@brainit.com. Poplatok za zmenu termínu sa určuje podľa počtu kalendárnych dní, ktoré zostávajú od doručenia žiadosti do začiatku pôvodného termínu:
- 20 a viac kalendárnych dní: zmena termínu je bez poplatku,
- 8 až 19 kalendárnych dní: účtuje sa 20 % z ceny,
- 7 a menej kalendárnych dní: účtuje sa 50 % z ceny.
Pre určenie počtu dní pri výpočte poplatkov je rozhodujúci deň doručenia oznámenia o zrušení prihlášky alebo oznámenia o zmene termínu kurzu poskytovateľovi.
7.11 Na základe oznámenia o zrušení alebo zmene termínu kurzu bude klientovi zo strany poskytovateľa vystavená faktúra – daňový doklad, ktorým bude uplatnený storno-poplatok (pokiaľ sa na daný prípad storno-poplatok aplikuje). Lehota splatnosti faktúry je 7 (slovom: sedem) dní. Pre odstránenie pochybností sa uvádza, že neúčasť klienta na kurze bez predchádzajúceho doručenia oznámenia o zrušení prihlášky poskytovateľovi nie je možné považovať za zrušenie prihlášky. V takom prípade je poskytovateľ oprávnený vyfakturovať klientovi plnú cenu kurzu, a to aj v prípade, ak sa klient kurzu nezúčastní. Klient je povinný takto vystavenú faktúru uhradiť v lehote splatnosti uvedenej na faktúre.
7.12 Poskytovateľ ma právo presunúť dátum konania kurzu, certifikačnej skúšky z dôvodu, ktorý nemôže ovplyvniť (prerušenie dodávky elektriny, plynu, karanténa atď.). V takomto prípade bude Objednávateľovi poskytnutý náhradný termín.
7.13 V prípade zásahu nečakaných obmedzení a nariadení (nariadenia karantény, obmedzenia v doprave atď.) budú kurzy, certifikačné skúšky poskytované on-line formou.
7.14 Poskytovateľ si vyhradzuje právo neuskutočniť kurz, pokiaľ sa 3 pracovné dni pred začiatkom kurzu neprihlásilo viac, ako 5 záujemcov o kurz. V tomto prípade bude záujemcom poskytnutý náhradný termín, ak nebude dohodnuté inak.
VIII. Reklamačné podmienky
8.1 V prípade, že má kurz vady, je Objednávateľ oprávnený takéto vady reklamovať na e-mail: academy@brainit.com.
8.2 Poskytovateľ potvrdí Objednávateľovi prijatie reklamácie najneskôr do 48 hodín od jej doručenia.
8.3 Poskytovateľ reklamáciu vybaví v čo najkratšom možnom čase, najneskôr však do 30 dní od jej uplatnenia.
8.4 Objednávateľ sa zaväzuje spolupracovať s Poskytovateľom a poskytovať mu potrebnú súčinnosť pri riešení a vybavovaní reklamácie.
8.5 Poskytovateľ nezodpovedá za vadu, ktorú spôsobil Objednávateľ, alebo ktorú spôsobila tretia osoba. Poskytovateľ zodpovedá len za vady, ktoré sa vyskytli počas kurzu.
IX. Alternatívne riešenie sporov
9.1 V prípade, ak Objednávateľ nesúhlasí so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva, je oprávnený obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu.
9.2 Ak Poskytovateľ zamietne žiadosť Objednávateľa o nápravu alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, Objednávateľ je oprávnený podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu v súlade so zákonom.
9.3 Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), na ktorú sa Objednávateľ môže obrátiť prostredníctvom webovej stránky https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi alebo e-mailom na adrese ars@soi.sk.
9.4 Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť prípadné spory prednostne dohodou. Ak sa spor nepodarí vyriešiť zmierom, rozhodne o ňom príslušný súd Slovenskej republiky.
X. Spracovanie osobných údajov
10.1 Webovú stránku academy.brainit.sk prevádzkuje spoločnosť brainit, s.r.o. IČO: 52577465, DIČ: 2121068763 so sídlom Veľká Okružná 2215/66, 010 01 Žilina. Prevádzkovateľ stránky zodpovedá za spracovanie osobných údajov podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“) a Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon“).
10.2 Účelom spracovania sú Vami poskytnuté údaje, potrebné k realizácii kurzov, certifikačných skúšok a vystavovaniu daňových dokladov. Komunikácia so zákazníkmi ohľadne plnenia zmluvy, objednávok, recenzie kurzov, rozosielanie propagačných materiálov a newsletterov.
10.3 Zdrojom osobných údajov je osoba, ktorá poskytla osobné údaje. Zoznam osobných údajov: meno a priezvisko, rodné číslo, titul, ulica a číslo, PSČ, mesto, obec, národnosť, telefonický kontakt, IČO a IČ DPH, číslo bankového účtu (IBAN), emailové adresy. Dĺžka uchovávania osobných údajov je do odvolania súhlasu.
10.4 Prístup k spracúvaným osobným údajom tretím osobám môže byť umožnený v prípadoch stanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky alebo právne záväznými aktmi Európskej únie, najmä v rámci správneho alebo trestného konania.
10.5 Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov a právach Objednávateľa ako dotknutej osoby sú dostupné na webovej stránke Poskytovateľa: https://it-kurz.sk/ochrana-osobnych-udajov/
XI. Autorské práva
11.1 Na všetkých kurzoch organizovaných Poskytovateľom je prísne zakázané vyhotovovanie akýchkoľvek audiovizuálnych záznamov, videozáznamov alebo fotografií bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.
11.2 Jednotlivé kurzy je možné absolvovať prezenčne, dištančne, kombinovanou formou alebo online. Elektronický obsah jednotlivých kurzov je chránený autorským zákonom. Používateľ nemôže predávať, požičiavať, šíriť, prenajímať, distribuovať elektronický obsah alebo jeho časti tretej strane. Nesmie odstraňovať popisy alebo označenia týkajúce sa vlastníctva uvedené v elektronickom obsahu. Obsah jednotlivých kurzov je len na osobné použitie.
11.3 Všetky práva k webovým stránkam predávajúceho, najmä autorské práva k obsahu, vrátane rozvrhnutia stránky, fotiek, filmov, grafiky, ochranných známok, loga, ďalšieho obsahu a prvkov prináleží predávajúcemu. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webové stránky alebo ich časť bez súhlasu predávajúceho.
11.4 Porušenie zákazu bez súhlasu Poskytovateľa a následné používanie a zverejňovanie bude finančne sankcionované vo výške 80-násobku aktuálnej cenníkovej ceny vzdelávacej aktivity, na ktorom záznam vznikol.
XII. Záverečné ustanovenia
12.1 Všetky dojednania medzi Poskytovateľom a Objednávateľom sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany sa dohodli, že vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov. Všetky zmluvné vzťahy medzi Poskytovateľom a Objednávateľom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
12.2 Práva a povinnosti spotrebiteľov a Poskytovateľa sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov, Občianskym zákonníkom a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
12.3 Práva a povinnosti medzi Poskytovateľom a Objednávateľom, ktoré nie sú upravené týmito Obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.
12.4 Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia aktualizovať informácie a meniť ponuku kurzov uvedenú na webovej stránke https://it-kurz.sk/.
12.5 Znenie obchodných podmienok môže Poskytovateľ meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
12.6 Odoslaním objednávky/prihlášky poskytovateľovi, klient zároveň potvrdzuje svoj bezvýhradný súhlas s týmito obchodnými podmienkami.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 26.10.2026
